Die Touristinformation der Gemeinde Rhauderfehn wurde erneut mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes e. V. (DTV) ausgezeichnet. Damit bestätigt der DTV die dauerhaft hohe Qualität der Beratungs- und Serviceleistungen vor Ort. Das bekannte rote „i“ steht bundesweit für verlässliche Informationen und ausgezeichneten Gästeservice.

Die Auszeichnung erhalten ausschließlich Touristinformationen, die strenge bundesweit einheitliche Qualitätskriterien erfüllen. Neben einer guten Infrastruktur und einer klaren Ausschilderung werden insbesondere die fachliche Qualifikation des Personals, umfassende touristische Informationen sowie ein hoher Servicegrad geprüft.

In einem umfangreichen Qualitätscheck musste die Touristinformation Rhauderfehn zahlreiche Mindestanforderungen sowie rund 40 detaillierte Prüfkriterien erfüllen. Bewertet wurden unter anderem die räumliche Ausstattung, das Informationsangebot zu Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen, zusätzliche Dienstleistungen für Gäste sowie die persönliche Beratung, auch für internationale Besucher.

Ein besonderer Anteil an der erneuten Auszeichnung gebührt den Mitarbeiterinnen Frau Kreke und Frau Kaiser. Mit ihrem Engagement, ihrer Fachkompetenz und ihrer Serviceorientierung sind sie maßgeblich verantwortlich für die hohe Qualität der Touristinformation und damit für den positiven Eindruck, den Gäste von Rhauderfehn gewinnen.

Die Gemeinde Rhauderfehn freut sich über die erfolgreiche Re-Zertifizierung. Sie ist ein sichtbares Zeichen für kontinuierliche Qualitätsarbeit und unterstreicht den Anspruch, Einheimischen wie Gästen stets einen erstklassigen Service zu bieten. Die i-Marke gilt für drei Jahre, bevor eine erneute Prüfung erfolgt.